Condizioni di partecipazione
Vogliamo che tu ti senta a tuo agio con 31DAYS fin dall'inizio. La nostra comunità ci sta a cuore – e i partecipanti lo sentono: con un NPS di 72(!), siamo tra i progetti di mobilità più popolari in Svizzera. Prima di iniziare, ecco le scritte in piccolo – brevi, eque e trasparenti, in modo che tutti sappiamo a che punto siamo.
Il Net Promoter Score (NPS) è una misura della soddisfazione del cliente. Un punteggio di 72 è considerato a livello internazionale come un valore massimo e mostra quanto i nostri partecipanti apprezzano e raccomandano l'esperienza 31DAYS.
Versione 1.3
1. Ambito di applicazione
Queste condizioni di partecipazione ("Condizioni") si applicano alla partecipazione alla 31DAYS Challenge ("Challenge"), condotta su https://www.31days.ch dalla cooperativa 42hacks mobility, Berg 29, 9043 Trogen, Svizzera ("Azienda") su mandato di città, cantoni e organizzazioni partner.
Partecipando alla Challenge, il partecipante accetta queste condizioni. Se il partecipante non è d'accordo con queste condizioni, non può partecipare alla Challenge.
“Non avrei mai pensato che le chiavi dell'auto mi sarebbero mancate così poco!”
2. Partecipazione
Sono ammessi a partecipare le persone che:
- hanno il proprio domicilio in Svizzera (nel perimetro definito della rispettiva Challenge); oppure esclusivamente nell'ambito della Challenge di Basilea, risiedono nell'area di confine definita (dintorni di Lörrach, Germania o dintorni di Saint-Louis, Francia) e fanno regolarmente i pendolari verso il perimetro della Challenge di Basilea; e
- possiedono un'auto privata immatricolata a loro nome o a nome di un membro del nucleo familiare (o vi hanno pieno accesso nel loro nucleo familiare; moto, scooter e motorini non danno diritto alla partecipazione), e
- sono in possesso di una patente di guida valida per la categoria di veicolo corrispondente; o
- vivono come conviventi in un nucleo familiare con una persona che soddisfa i criteri di cui sopra e partecipa anch'essa alla Challenge; e
- sono in possesso di uno SwissPass (questo è assolutamente necessario per potervi caricare l'AG Challenge; lo SwissPass può essere ottenuto gratuitamente e rapidamente su https://www.swisspass.ch).
Targhe e immatricolazione:
Per tutte le Challenge svizzere sono ammessi esclusivamente veicoli privati immatricolati in Svizzera (targhe svizzere). Le targhe estere sono generalmente escluse; l'unica eccezione riguarda i veicoli privati immatricolati in Germania o in Francia appartenenti a pendolari idonei (dai dintorni di Lörrach o Saint-Louis) nell'ambito della Challenge di Basilea.
Sono escluse dalla partecipazione le persone,
- la cui auto è immatricolata a nome di un'azienda (le auto aziendali sono escluse, salvo per i lavoratori indipendenti che usano l'auto aziendale anche privatamente nella vita quotidiana).
- il cui veicolo privato dispone di targhe estere (fatta eccezione per i veicoli immatricolati in Germania o in Francia per i pendolari idonei della Challenge di Basilea).
- che risiedono fuori dalla Svizzera e non partecipano alla Challenge di Basilea come pendolari idonei dai dintorni di Lörrach o Saint-Louis.
La partecipazione alla Challenge è gratuita. Il partecipante si impegna a fornire tutti i dati necessari prima dell'inizio della Challenge e ad iscriversi per partecipare. Durante il periodo di partecipazione alla Challenge di 31 giorni comunicato dopo l'iscrizione dall'azienda, l'auto registrata per la Challenge resta ferma e non può essere spostata da nessuno. Noleggiare un'auto è consentito, anzi incoraggiato, così come utilizzare i veicoli e i servizi messi a disposizione dai partner dell'azienda nell'ambito della Challenge.
Salire come passeggero nell'auto di un'altra persona (es. vicini, amici, famiglia) è consentito, purché l'auto registrata resti ferma. L'utilizzo occasionale dell'auto registrata per spostamenti di lavoro comporta la squalifica dei partecipanti. L'utilizzo dell'auto aziendale per spostamenti di lavoro o per l'esercizio delle attività professionali non comporta la squalifica. Il viaggio di andata e ritorno verso il luogo di lavoro abituale è considerato un viaggio privato e non deve essere effettuato con l'auto aziendale.
Esempio: Un artigiano può utilizzare la sua auto aziendale per il tragitto dall'officina al cliente, ma non può tornare a casa con l'auto aziendale dall'officina.
Se il veicolo del partecipante è difettoso al momento dell'iscrizione alla Challenge ma ancora immatricolato, la partecipazione è possibile. Non appena l'auto è radiata, la partecipazione è esclusa. Una partecipazione multipla alla Challenge di 31 giorni è esclusa. L'AG Challenge può essere riscattato una sola volta per persona. Se la stessa persona lo riscatta una seconda volta, l'azienda si riserva il diritto di richiedere ai partecipanti del rispettivo team il rimborso dei costi di questo AG Challenge.
Il partecipante deve fornire all'inizio della Challenge una copia della sua licenza di circolazione (o della carta di circolazione estera), una foto del chilometraggio e altre prove eventualmente richieste dall'azienda (ad es. prova di domicilio o attestazione per pendolari). Per controllare se l'auto registrata non è stata utilizzata, i partecipanti forniscono anche dopo la fine della Challenge una foto del chilometraggio e altre prove eventualmente richieste dall'azienda. Se il chilometraggio alla fine della Challenge (dopo 31 giorni) supera di oltre 5 km quello all'inizio o se la foto del chilometraggio alla fine non viene caricata, l'azienda si riserva il diritto di richiedere ai partecipanti del rispettivo team il rimborso dei costi degli abbonamenti dei trasporti pubblici ricevuti (ad es. AG Challenge, Distripass o RegioCard Plus). Fanno eccezione le emergenze, a condizione che ci vengano comunicate in modo proattivo al massimo 48 ore prima o dopo l'evento, nonché i tragitti autorizzati in anticipo dall'azienda in casi eccezionali.
Se un nucleo familiare composto da più persone possiede più auto, tutti i membri del nucleo familiare dovrebbero in linea di principio partecipare alla Challenge. Deve restare ferma solo l'auto registrata per la Challenge; nello spirito della Challenge è però auspicabile rinunciare il più possibile anche alle altre auto del nucleo familiare.
Tutti i partecipanti di 31DAYS ricevono questionari digitali prima, durante e dopo lo svolgimento della Challenge. I risultati del sondaggio vengono valutati in modo anonimo e servono per l'ulteriore sviluppo del progetto.
L'organizzatore ha il diritto di squalificare o escludere dalla Challenge i partecipanti che forniscono consapevolmente informazioni false durante l'iscrizione, che non soddisfano le condizioni di partecipazione o che hanno inviato le loro informazioni troppo tardi. I posti per la partecipazione alla 31DAYS Challenge sono limitati.
“31 giorni di libertà. La mia auto è in vendita.”
3. Servizi di mobilità
Durante il periodo di partecipazione, i servizi descritti sul sito web o comunicati separatamente ("Servizi") vengono messi gratuitamente a disposizione del partecipante dai nostri partner in cambio della sua rinuncia all'utilizzo dell'auto registrata.
Per i servizi messi a disposizione dai partner, si applicano le loro condizioni generali. L'azienda non è parte del contratto tra il rispettivo partner e il partecipante.
Il partecipante è responsabile dell'attivazione tempestiva dell'abbonamento dei trasporti pubblici ricevuto (ad es. AG Challenge, Distripass o RegioCard Plus) e del possesso di un titolo di trasporto pubblico valido per tutta la durata della Challenge. In particolare, occorre prestare attenzione alle date di inizio e fine di tale abbonamento; il rispetto di tali scadenze è di esclusiva responsabilità del partecipante.
Il partecipante si impegna a trattare con cura tutte le prestazioni messe a disposizione dall'azienda, come veicoli, lucchetti, rimorchi per biciclette, ecc., e a proteggerle dal furto con adeguate misure di sicurezza. Gli incidenti e qualsiasi difetto delle prestazioni messe a disposizione devono essere segnalati immediatamente all'azienda.
Il partecipante prende atto che esistono requisiti legali o restrizioni per l'utilizzo di determinati servizi. L'azienda ha il diritto di verificare questi requisiti e in particolare di richiedere una patente di guida se ciò è necessario per l'utilizzo dei veicoli messi a disposizione.
Nella misura in cui il partecipante trasmette i veicoli affidatigli ai suoi conviventi che partecipano anch'essi alla Challenge, è responsabile di verificare l'idoneità della persona all'utilizzo del rispettivo tipo di veicolo. Una trasmissione ad altre persone non è consentita.
Offerte aggiuntive, sconti e cashback: L'azienda offre eventualmente ai partecipanti, in collaborazione con i partner, condizioni speciali, sconti o cashback su offerte di mobilità (ad es. abbonamenti). Per massimizzare il beneficio per il maggior numero possibile di persone e rispondere in modo flessibile agli accordi con i partner, l'azienda si riserva il diritto di adeguare o modificare tali offerte, i relativi importi e le condizioni in qualsiasi momento. Si applicano sempre le condizioni valide al momento del rispettivo acquisto o utilizzo. È escluso qualsiasi diritto a un adeguamento successivo, al rimborso della differenza o al riconoscimento retroattivo di offerte diverse (precedenti o successive).
È escluso qualsiasi ricorso legale così come il pagamento dei servizi in contanti. I servizi non possono essere trasferiti a terzi.
“L'e-bike è molto più veloce della mia auto nel traffico cittadino.”
4. Interruzione della Challenge
La Challenge è considerata interrotta se viene utilizzata l'auto registrata. In questo caso, ciò deve essere comunicato all'azienda indicando il motivo. Sono esclusi da questa regola i casi di emergenza e i tragitti autorizzati in anticipo dall'azienda in casi eccezionali.
In caso di interruzione, tutte le prestazioni messe a disposizione devono essere restituite immediatamente. Gli abbonamenti dei trasporti pubblici ricevuti (ad es. AG Challenge, Distripass o RegioCard Plus) scadono il giorno dell'interruzione.
“Finalmente un motivo per lasciare l'auto. Continueremo!”
5. Esclusione di responsabilità
La responsabilità dell'azienda nell'ambito della Challenge è esclusa nella misura consentita dalla legge. I doveri di diligenza e le disposizioni in materia di responsabilità riguardanti l'utilizzo degli oggetti messi a disposizione sono disciplinati in modo esaustivo dalle condizioni generali applicabili dei rispettivi partner. L'azienda non assume alcuna responsabilità per gli oggetti o servizi messi a disposizione dai partner né per la loro disponibilità.
“Abbiamo scoperto così tanti nuovi angoli della nostra città.”
6. Varie
Modifiche alle condizioni: L'azienda può modificare queste condizioni di volta in volta tramite comunicazione scritta ai partecipanti. Le modifiche si applicano al partecipante 14 giorni dopo la comunicazione da parte dell'azienda.
Annunci: Gli annunci devono essere fatti per iscritto. All'attenzione dell'azienda: via e-mail a: hallo@31days.ch. È responsabilità del cliente mantenere aggiornate le informazioni di contatto fornite.
Clausola salvatoria: Se una disposizione dell'accordo (totalmente o parzialmente) dovesse essere giudicata illegale, non valida o altrimenti non applicabile, le altre disposizioni rimarrebbero pienamente in vigore ed efficaci.
Link: L'azienda non assume alcuna responsabilità per la disponibilità e il contenuto dei siti web di terzi.
“Più sano, più economico e più rilassato. Perché non prima?”

